Esenyurt Sex Shop İade Koşulları
Esenyurt Sex Shop iade koşulları, müşteri memnuniyetini ve hijyen standartlarını esas alarak hazırlanmıştır. Bu sayfa, alışveriş sürecini güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlamanız için gerekli iade kurallarını açık biçimde açıklar. Aynı iade politikalarını Beykent, Bahçeşehir ve Çorlu bölgelerinden hizmet alan kullanıcılarımız için de geçerli olacak şekilde uygularız.
İade Süresi ve Temel Şartlar
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün kullanılmamış olması, ambalajının açılmamış halde bulunması ve yeniden satışa uygun durumda kalması gerekir. Bu şartlar hem kullanıcı güvenliğini hem de hijyen standartlarını korumayı amaçlar.
Özellikle kişisel kullanım içeren hijyenik ürünlerde yalnızca ambalajı kapalı ürünlerin iadesini kabul ederiz. Bu yaklaşım sayesinde Esenyurt, Beykent, Bahçeşehir ve Çorlu bölgelerindeki tüm kullanıcılar için sağlıklı bir alışveriş ortamı sunarız.
İade Süreci Nasıl İşler?
İade sürecini kullanıcılar için mümkün olduğunca net ve kolay hale getiririz. Bu nedenle aşağıdaki adımları izleyerek iade işlemini hızlıca başlatabilirsiniz.
- Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Size iletilen iade formunu eksiksiz şekilde doldurun.
- Ürünü ve formu birlikte, anlaşmalı kargo firmasıyla tarafımıza gönderin.
Tüm süreç boyunca size rehberlik ederiz. Böylece iade işlemini şeffaf, kontrollü ve güvenli biçimde tamamlarsınız.
İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen ve sağlık kuralları gereği bazı ürünlerde iade kabul etmeyiz. Bu kurallar, tüm müşterilerin güvenliğini korumak amacıyla uygulanır.
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış seks oyuncakları
- Kullanılmış vibratörler
- İç giyim ve fantezi giyim ürünleri
- Açılmış kayganlaştırıcılar, kremler ve jeller
Kargo Ücretleri
İade nedeni kişisel tercihe dayanıyorsa kargo ücretini kullanıcı karşılar. Ancak ürün hatalı ya da kusurlu gönderildiyse kargo masraflarının tamamını biz üstleniriz. Bu sayede kullanıcılarımız haksız bir maliyetle karşılaşmaz.
Para İadesi Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontrolleri hızlıca gerçekleştiririz. Ürün iade koşullarına uygunsa, ödemenizi 3 ila 5 iş günü içinde ilk ödeme yöntemiyle hesabınıza aktarırız.
Dilerseniz iade tutarını mağaza kredisi olarak da tanımlayabiliriz. Bu esneklik, alışveriş sürecini kullanıcılar için daha konforlu hale getirir.
Müşteri Hizmetleri Desteği
İade süreciyle ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Hafta içi her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında size yardımcı oluruz. Esenyurt Sex Shop olarak iletişimde netlik, hız ve çözüm odaklı yaklaşımı esas alırız.
Hızlı Teslimat ve Güvenli Alışveriş
Siparişleri gizli paketleme ile hazırlarız.
Beykent, Esenyurt, Bahçeşehir ve Çorlu bölgelerine hızlı teslimat yaparız.
Bu sayede ürünü güvenle ve kısa sürede teslim alırsınız.